小窗口 大文明 | 三湘银行获评2019年湖南省文明窗口单位

　　4月28日，从湖南省文明委和省银行业协会获悉，在省工商联大力推荐下，三湘银行被授予“2019年湖南省文明窗口单位”称号。

　　近年来，三湘银行积极开展金融服务“进园区、进社区、进乡村”活动，打造社区文明共建新模式，探索街道区域化党建工作的新途径、新形式，助力基层社区深入推进城市基层党建工作。2019年全年，已先后与31个基层社区结对，开展基层党建共建工作，以结对帮扶、走访慰问等形式，下沉金融服务，开展美好生活体验吧、普惠金融大讲堂普等活动178场，服务社区客户2.6万户。


　　三湘银行坚持以高标准网点建设打造文明窗口，对员工仪容仪表、岗位纪律、工作规程、环境安全、能力素质等方面按照文明规范严格执行，全面提升服务质量，完善服务细节，创新服务手段。2019年6月25日，三湘银行在湖南地区率先启动5G智慧网点建设，配备16路4K高清视频服务、360全景摄像头VR直播服务、AR人脸识别服务、基于Cloud VR的游戏、基于5G智能开卡等五个场景，通过科技赋能网点业务经营，进一步提升客户体验。


　　三湘银行持续关注员工成长，共建文明组织。以“五尽”要求，积极引导员工对国家尽忠、对社会尽责、对父母尽孝、对子女尽心、对朋友尽力，为员工提供5大类、超过30项福利，4大类、超过12项培训，并特别推出了“山茶花”父母关怀计划，支持员工“快乐工作、幸福生活”。


　　三湘银行将坚持金融向善、科技赋能、生态融合，聚焦服务产业、发展普惠，服务民营企业、服务小微企业、服务城乡居民，持续加大文明创建力度，持续为客户创造价值，真正“让银行成为一种随时可得的服务”。